2018年初,枣强新华包装纸箱厂与河北新光纸箱机械制造有限公司达成生产设备购买协议,购置三色水墨印刷模切机一台,新光机械亲切接待新华包装一行,并承诺按时交付。设备制造期间,新华包装代表多次赴新光机械考察生产进度,均受到新光机械亲切接待。
同年冬,枣强新华包装纸箱厂从新光机械订购超大幅面水印开槽机,新光机械热情服务,并给予了科学合理的设备配置建议。合同期至,新光机械按时交货。
在枣强新华使用新光机械生产的设备过程中,设备问题偶有发生,新光机械均第一时间给予解决。对于一些易损件,虽超合同售后质保期,依然未收取配件费用。
一次合作,终身朋友。新光机械在保证设备质量的同时,其服务态度使客户切实感受到宾至如归。新华包装与新光机械的合作非常愉快。为表示对新光机械的感谢,新华包装总经理亲自赠与新光机械锦旗,并表示新华包装会利用自身在衡水纸箱厂范围内的影响对新光机械进行大力推广。新光机械总经理亲自接受了锦旗,表示新光机械未来将精益求精,不辜负“质量上乘 服务周到”的美誉。